Conditions générales de vente
Conditions generales de vente
Les presentes conditions regissent les ventes conclues sur alyzenparis.com entre la societe ORGANIZEN (SASU, RCS Thonon-les-Bains 932 373 228, 2 Chemin de Thony, 74500 Evian-les-Bains) et tout client consommateur. Toute commande vaut acceptation des presentes conditions.
Produits
Les produits vendus sont des produits cosmetiques. Les photographies et textes sont donnes a titre indicatif et n'engagent pas la societe sur des variations mineures de teinte, de contenant ou de packaging.
Prix
Les prix sont affiches toutes taxes comprises dans la devise de votre pays a l'etape du paiement. TVA non applicable, article 293 B du Code general des impots. Les frais de livraison sont indiques separement a l'etape du paiement, avant validation definitive de la commande. La societe se reserve le droit de modifier ses prix a tout moment ; le prix applicable est celui affiche au moment de la commande.
Commande
La vente est definitivement conclue apres confirmation du paiement et envoi de l'e-mail de confirmation de commande. La societe se reserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande presentant un caractere anormal, notamment en cas de litige de paiement anterieur.
Paiement
Le paiement est exigible immediatement a la commande. Les moyens de paiement acceptes sont affiches a l'etape du paiement. Les donnees bancaires sont traitees par le prestataire de paiement et ne transitent jamais par nos serveurs.
Livraison
Les modalites, delais et frais de livraison sont detailles dans la politique d'expedition.
Droit de retractation
Vous disposez de 14 jours a compter de la reception pour vous retracter, dans les conditions detaillees dans la politique de retour et de remboursement. Les produits cosmetiques descelles apres livraison sont exclus de ce droit pour raison d'hygiene (article L221-28 du Code de la consommation).
Garanties
Tous les produits beneficient de la garantie legale de conformite (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices caches (articles 1641 et suivants du Code civil).
Responsabilite
Les produits sont des cosmetiques a usage externe. Ils ne remplacent pas un avis medical. Il appartient au client de verifier la liste des ingredients avant utilisation en cas d'allergie connue.
Donnees personnelles
Les donnees collectees sont necessaires au traitement de la commande. Leur traitement est decrit dans la politique de confidentialite.
Litiges
En cas de reclamation, ecrivez a contact@alyzenparis.com. Vous pouvez recourir gratuitement a un mediateur de la consommation ou a la plateforme europeenne de reglement en ligne des litiges. A defaut d'accord amiable, le droit francais s'applique et les tribunaux francais sont competents.